A ilusão dos “feedbacks” e críticas construtivas por HSM (16/01/2012) e minha análise nas empresas

Em todos os treinamentos que realizo surge a questão do feedback e sempre faço uma pergunta: "Quando alguém te diz que precisa te dar um feedback, qual o sentimento ou percepção que surge?" E obviamente, 99,9% dos casos as respostas são: "Lá vem bronca...", "Ih! Vou tomar um f...back!", "Ai, lá vem um feedcraw!", "O … Continue lendo A ilusão dos “feedbacks” e críticas construtivas por HSM (16/01/2012) e minha análise nas empresas